반응형 Slack Bot1 [개발 일지] CS 처리용 슬랙봇 개발 #1 (개발 개요, Websocket Mode 사용) 사내 CS 처리용 슬랙봇 개발 개요와 Websocket Mode 사용과 관련된 정리 포스팅입니다. [목차]CS 처리용 슬랙봇 개발 개요사내 방화벽 문제웹소켓 모드(Websocket Mode) 사용하기마무리1. cs 처리용 슬랙봇 개발 개요 사내에서 슬랙 메신저를 사용하고 있다.사업팀 등에서 CS가 들어오면슬랙으로 문의가 들어오고, 개발팀에서 확인 후 처리하는 식이다. 실적 관리나 CS 히스토리 관리 등의 목적으로이번에 slack bot을 개발 중이다. 간단하게 CS 요청이 들어오고, 그걸 처리한 후 체크표시(V)를 하면내가 만든 슬랙 앱으로 통신이 들어오고 서버에서 처리 후 DB 저장 등을 하는프로그램이다. 2. 사내 방화벽 문제 내가 만든 슬랙 앱을 회사 개발 서버 중 한 곳에 올리고, 그쪽에 요.. 2025. 4. 23. 이전 1 다음 반응형
